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? 別為你的“輕狂”埋單
文章出處:寸金漆 網責任編(bian)輯:寸(cun)金漆閱讀量:1854 發(fa)表(biao)時間:2015.7.7
標簽(qian):別為(wei)你(ni)的“輕(qing)狂”埋單
那時我才(cai)到學院的(de)(de)網絡教室上班(ban)不久(jiu)。機房里的(de)(de)一臺(tai)電腦(nao)主機壞了(le),因學院是(shi)聯(lian)想公司(si)多年的(de)(de)客戶,公司(si)派出(chu)一名(ming)售后服(fu)務(wu)員上門調查維修。
看上去(qu)很精干的(de)一個小伙子,簡單問明情況后,就(jiu)動(dong)手(shou)檢查電(dian)腦(nao)。只用了幾分鐘,他(ta)就(jiu)找(zhao)出了原因(yin)(yin):“由于(yu)操作(zuo)不當引起(qi)的(de)主板(ban)線路短路被燒。”接著(zhu),他(ta)摸起(qi)手(shou)機打到公司去(qu):“老板(ban),原因(yin)(yin)已調查清楚,是他(ta)們(men)人為的(de)因(yin)(yin)素(su)造成的(de),與我們(men)沒有關系!”那份干脆利(li)落,甚至沒有讓我們(men)回旋的(de)余地。
一名老教授聽小伙(huo)子這(zhe)(zhe)(zhe)么(me)說,很謙恭地問:“你(ni)查清楚了(le)嗎?這(zhe)(zhe)(zhe)么(me)快就上報給你(ni)們公司?畢(bi)竟這(zhe)(zhe)(zhe)電腦還在(zai)保修期內,你(ni)們多想想辦法,我們是老客戶。”或許是老教授的外表太普通了(le),抑或因為他(ta)態度太謙恭,那個(ge)小伙(huo)子輕蔑地看了(le)他(ta)一眼,不客氣(qi)地說:“主板被(bei)燒,明顯是鼠標(biao)熱插(cha)拔引(yin)起(qi)的,看插(cha)鼠標(biao)的端口都(dou)被(bei)燒黑了(le)。我堂堂一個(ge)本科生,連這(zhe)(zhe)(zhe)點故障(zhang)都(dou)判斷不了(le),還怎么(me)混?”
這話讓一(yi)向待人(ren)平(ping)和的老(lao)教授(shou)有些生(sheng)氣,但(dan)他還是(shi)盡量平(ping)靜地問:“那你(ni)告訴我,主(zhu)(zhu)板上的電(dian)(dian)容(rong)電(dian)(dian)阻是(shi)用來干什么(me)的,拔一(yi)下鼠標(biao),主(zhu)(zhu)板就燒(shao)毀(hui)?”“這個(ge)我不(bu)知(zhi)道,也不(bu)歸(gui)我管,我沒(mei)(mei)有義務回(hui)答你(ni),這個(ge)主(zhu)(zhu)板必(bi)須由你(ni)們(men)自己出錢買。”小(xiao)伙子的態度仍很強硬(ying)。“你(ni)連電(dian)(dian)容(rong)電(dian)(dian)阻是(shi)做什么(me)的都(dou)搞(gao)不(bu)清楚,還在我們(men)這兒說(shuo)你(ni)是(shi)堂(tang)堂(tang)本科生(sheng)。小(xiao)伙子,為人(ren)莫要太輕狂,不(bu)然(ran)你(ni)會吃虧的!”教授(shou)拋下這句話就出去了(le)。他沒(mei)(mei)說(shuo),他手(shou)下的研(yan)究生(sheng)已遍地開花。
小(xiao)伙子的臉一下子紅了(le),他(ta)(ta)訥(ne)訥(ne)地站在那里,一時語塞:“我已把情況(kuang)上報到(dao)公司,沒(mei)法(fa)更改了(le),要(yao)不然(ran)我就得自己出錢為(wei)你們買主(zhu)板……”沒(mei)有人接(jie)他(ta)(ta)的話,我分明看到(dao)他(ta)(ta)眼里打著轉的淚。
我知道,他(ta)一(yi)定是個走上(shang)工作崗位不久(jiu)的(de)新人(ren),滿懷著(zhu)初生牛(niu)犢不怕虎的(de)熱情,渴望在(zai)公(gong)(gong)司(si)中樹立好(hao)形象,所(suo)以時時處處以公(gong)(gong)司(si)的(de)利益為重,哪怕僅僅是換掉一(yi)塊(kuai)幾百塊(kuai)錢的(de)電(dian)腦主(zhu)板,也(ye)不愿(yuan)由公(gong)(gong)司(si)承擔費用。盛(sheng)怒之下的(de)老教授(shou)打電(dian)話給他(ta)們(men)公(gong)(gong)司(si),問他(ta)們(men)是否(fou)要為一(yi)塊(kuai)小(xiao)小(xiao)的(de)主(zhu)板,就斷送多年來的(de)合作關系。
第二天,公司派了(le)另一個職員上(shang)門服務,還特地(di)向我(wo)們道了(le)歉,說:“那個人回去后被我(wo)們老總批得好慘,半(ban)年的獎金沒有了(le),還要在公司大會上(shang)做檢討(tao),只差沒被開除……”
老(lao)教授不忍,不停地說,不必那么對待他,畢竟是(shi)(shi)剛踏上社會的(de)孩(hai)子(zi)。我卻(que)認為,如(ru)果(guo)小(xiao)伙子(zi)有心,就該從中悟出些道理:不該以貌論人,學會尊重他人是(shi)(shi)人生重要(yao)的(de)一課;做事要(yao)分清主次,只看到(dao)眼前的(de)一點蠅(ying)頭小(xiao)利,卻(que)忽略了(le)我們在使用他們公司的(de)1000多臺電腦,是(shi)(shi)他們的(de)大客(ke)戶(hu)。看似(si)干脆利落地替公司擺(bai)平一件小(xiao)事,卻(que)沒想(xiang)到(dao)可能給公司帶(dai)來(lai)客(ke)戶(hu)流失的(de)損(sun)失。
年少輕(qing)狂(kuang)(kuang)(kuang)本不為怪,但(dan)若是把(ba)這份輕(qing)狂(kuang)(kuang)(kuang)帶(dai)到(dao)工作(zuo)中來(lai),或(huo)者像那(nei)位小伙子一樣錯(cuo)把(ba)輕(qing)狂(kuang)(kuang)(kuang)當魄(po)力,就難免要為那(nei)份輕(qing)狂(kuang)(kuang)(kuang)埋單。