西班(ban)牙(ya)(ya)ZARA服裝(zhuang)公司將設(she)計中心放在代表了潮流(liu)風向標的(de)歐(ou)洲,但是(shi)(shi)設(she)計師卻(que)全(quan)(quan)是(shi)(shi)二流(liu)的(de),甚至(zhi)是(shi)(shi)不入流(liu)的(de)。然而(er)就是(shi)(shi)這樣的(de)一個服裝(zhuang)公司卻(que)發展到今天在全(quan)(quan)球有3000多家分公司,成(cheng)為(wei)世界第(di)四(si)大時(shi)裝(zhuang)連鎖服裝(zhuang)公司,他(ta)的(de)創辦者奧爾特也因此成(cheng)為(wei)了西班(ban)牙(ya)(ya)的(de)首富。

　　一個沒有一流(liu)設(she)計師的(de)服裝公(gong)司(si)如何能做大做強?答案(an)就(jiu)是抄襲和復制一流(liu)設(she)計師的(de)設(she)計以及(ji)一些(xie)大品(pin)牌服裝的(de) 新款式,再(zai)加(jia)以簡(jian)單修改后(hou)快速(su)生(sheng)產,然(ran)后(hou)快速(su)搶先推向市場,讓自己的(de)“山寨(zhai)”仿(fang)制品(pin)擊敗正版(ban)的(de)正品(pin)!

　　快速時(shi)尚是(shi)ZARA的(de)(de)經營理念,設計中心的(de)(de)設計師們每天都要(yao)負責在(zai) 時(shi)間翻看(kan)歐洲所有(you)新(xin)出版的(de)(de)報刊,尤其是(shi)一些服(fu)(fu)裝類(lei)的(de)(de)雜志(zhi)和報紙,同時(shi)還要(yao)逛遍街頭的(de)(de)諸多高端服(fu)(fu)裝專(zhuan)賣店,參加 新(xin) 潮的(de)(de)時(shi)裝發布(bu)會,只要(yao)看(kan)到新(xin)設計出來的(de)(de)新(xin)穎服(fu)(fu)裝款式和一些大(da)品(pin)牌的(de)(de) 新(xin)設計,便要(yao)立即(ji)拍(pai)照拷貝(bei)下來,然后加以少(shao)量的(de)(de)修改(gai)(目(mu)的(de)(de)是(shi)防止被告(gao)侵權),完成(cheng)之后,立即(ji)下單到工(gong)廠生產(chan),然后進入市(shi)場(chang)進行銷售。

　　ZARA的每件(jian)服(fu)裝(zhuang)(zhuang)從修(xiu)改(gai)設計到推向(xiang)市(shi)場只需(xu)要(yao)12天,而其(qi)他同(tong)行則至(zhi)少(shao)需(xu)要(yao)3個(ge)月,這其(qi)中的原因(yin)除了(le)ZARA本身執行迅(xun)速(su)(su)外,還有一個(ge)重要(yao)的原因(yin)便是(shi):少(shao)量(liang)(liang)(liang)!在ZARA,快速(su)(su)少(shao)量(liang)(liang)(liang),多款(kuan)(kuan)少(shao)量(liang)(liang)(liang),一直是(shi)企業的制勝法(fa)寶。每款(kuan)(kuan)服(fu)裝(zhuang)(zhuang),ZARA只生(sheng)產3萬(wan)件(jian),分到全球的3000家(jia)分店,每店也(ye)只能攤到10件(jian),是(shi)真正意義上的限量(liang)(liang)(liang)版發(fa)售,與(yu)ZARA每種(zhong)服(fu)裝(zhuang)(zhuang)的數量(liang)(liang)(liang)很(hen)少(shao)相比,其(qi)款(kuan)(kuan)式卻是(shi)很(hen)多,每年ZARA能有1.2萬(wan)款(kuan)(kuan)服(fu)裝(zhuang)(zhuang)進入銷售市(shi)場,而對手一年一般只能有4000款(kuan)(kuan)。

　　少量和多款給ZARA帶來(lai)的好(hao)處則在(zai)于(yu):

　　 ,增加顧客(ke)的回頭(tou)率,由于每隔幾天就能有(you)一新款上市,因此顧客(ke)特別(bie)愿(yuan)意經常光臨(lin)ZARA,在ZARA每年每個顧客(ke)的回頭(tou)率達(da)17次,這是世界上其(qi)他任何服裝店都無法做(zuo)到的。

　　第二,是(shi)(shi)維持低打折率的(de)狀態,因為(wei)是(shi)(shi)限(xian)量的(de),所以ZARA不必擔心庫存,每年(nian)ZARA的(de)服裝(zhuang)只有4.7%有打折,而其他同(tong)行(xing)的(de)同(tong)類(lei)服裝(zhuang)的(de)打折率則是(shi)(shi)12%~17%。

　　第三,是促使顧客(ke)(ke) 時間快(kuai)速(su)出手購買,因(yin)為所有(you)服裝(zhuang)都(dou)是限量(liang)的,不買就(jiu)(jiu)沒(mei)有(you)了(le),就(jiu)(jiu)這(zhe)么幾件(jian),因(yin)此使得(de)顧客(ke)(ke)不再期待(dai)(dai)打折,更(geng)不要等(deng)待(dai)(dai),這(zhe)樣就(jiu)(jiu)節(jie)省了(le)倉儲費(fei),資(zi)金也能(neng)快(kuai)速(su)回籠。

　　為(wei)了降低成本,和其他同(tong)行買染(ran)好(hao)了顏色(se)(se)的(de)(de)現成布料(liao)(liao)不(bu)同(tong),ZARA所(suo)(suo)有(you)的(de)(de)原料(liao)(liao)布都是白(bai)色(se)(se)的(de)(de),染(ran)色(se)(se)全是自己(ji)動手,剪(jian)裁制(zhi)作人員可以根據需(xu)(xu)要(yao)將白(bai)布染(ran)成相應的(de)(de)顏色(se)(se),銷售(shou)好(hao),就立(li)即再照樣染(ran)色(se)(se)生(sheng)產,銷售(shou)不(bu)好(hao),便可立(li)即停止染(ran)色(se)(se)。這就避(bi)免(mian)了因為(wei)進了固定顏色(se)(se)的(de)(de)布料(liao)(liao),當與所(suo)(suo)需(xu)(xu)要(yao)的(de)(de)顏色(se)(se)不(bu)符時而造成的(de)(de)布料(liao)(liao)浪費。

　　為(wei)了保證物流的暢通和快捷,ZARA將自己(ji)的物流部設在歐(ou)洲的各個鬧市區,快速運輸,歐(ou)洲市場(chang)內(nei)分店市場(chang)的配(pei)貨(huo)采用專門(men)的汽運,歐(ou)洲外的市場(chang)則采用空運,這就(jiu)保證了當(dang)(dang)天下單(dan)當(dang)(dang)天就(jiu)能見(jian)到現貨(huo)!

　　實(shi)(shi)質上,ZARA經(jing)營的(de)(de)(de)并(bing)不僅僅是(shi)服裝,而且別具一格地創造出一種全(quan)新的(de)(de)(de)經(jing)營模式,那便(bian)是(shi)經(jing)營時尚(shang)信息, 時間將時尚(shang)的(de)(de)(de)信息變成實(shi)(shi)實(shi)(shi)在在的(de)(de)(de)產品(pin),并(bing)且以較實(shi)(shi)惠的(de)(de)(de)價格呈(cheng)現在顧客的(de)(de)(de)面(mian)前,這便(bian)是(shi)ZARA經(jing)營的(de)(de)(de)核(he)心所在,也(ye)因此成就了它的(de)(de)(de) “服裝業的(de)(de)(de)奇跡(ji)”!