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? 如何應對墻面漆售后不服務現象
文章(zhang)出處:寸金漆 網責任編輯:寸金漆閱讀量:2172 發表時間:2015.11.7
標簽(qian):墻(qiang)面(mian)漆(qi),墻(qiang)面(mian)漆(qi) 品(pin)牌,墻(qiang)面(mian)漆(qi)代理,涂料(liao)代理,涂料(liao),油漆(qi)
新選購一件商品前,我們除了對產品的質量相信外,其實更多的時候是對產品的售后服務而擔心,產品的售后服務是我們消費者后續產品出現問題的保障,只有保障得到認可,我們選購的產品才會放心,但是也有一種情況就是,我們的后續服務在交款前是得到保障的,但是交款后,這些保障就不在了,對于這種情況,我們應該怎么處理,特別是像墻面漆這類大物件產品的后續保障服務。墻面漆代理商們會建議我們找公司總部的售后服務,也有墻面漆 品牌代理商們會根據問題的大小來考慮是否可以自行解決。
但 終,如(ru)果問題(ti)解(jie)決好了還好,如(ru)果沒有解(jie)決,我們面對(dui)這種尷(gan)尬的(de)(de)局面應該怎么辦(ban),對(dui)于(yu)這種情形(xing),寸金漆小編(bian)根(gen)據往年的(de)(de)售后案例給出(chu)以下(xia)建議。
首先,對于售后出現的問題,客戶可以打電話到總部進行反映,像咱們寸金漆的話,如果接到客戶問題就會進行立馬解決,如果反映的問題是代理商們負責人,總部會下指令讓代理商們立即解決,從根本保證客戶利益,其次就是打消費者維權電話了,如果你選購的商品在保障期間內遭受了損失,你是有權要求商家進行賠償的,不過,如果商家刻意回避的話,你就可以拿起法律武器進行正當維權了,這是 基本的,也是我們應該想到的 佳、 簡單有效的辦法。